Veelgestelde Vragen

Q: Hoe betrouwbaar is een Hosted telefooncentrale?

A: Een Hosted telefooncentrale is uitermate betrouwbaar. Elk component in ons systeem heeft een ingebouwde back-up. Deze zorgt ervoor zorgt het systeem altijd blijft werken, ook als er een component uitvalt.

Q: Hoe ziet een Hosted telefooncentrale eruit?

A: Onze hosted telefooncentrale bestaat uit drie delen: telefoon, ADSL-verbinding en de hosted telefooncentrale.
Telefoons: Wij raden aan IP-toestellen te gebruiken. Polycom is bijvoorbeeld een goede keuze.
ADSL-verbindingen: De kwaliteit van internetverbindingen is de laatste jaren sterk verbeterd en wordt nog steeds beter. Dat is goed, want elk kantoor is afhankelijk van de internetverbinding en elektriciteit. Uitval komt tegenwoordig nog zelden voor. Mocht dit toch gebeuren, dan kunt u tijdelijk geen gebruik maken van de telefooncentrale. Daarom adviseren wij een extra internet verbinding als back-up.
De Hosted telefooncentrale: Uw telefooncentrale bevindt zich in ons datacenter. Ons datacenter staat in Amsterdam, op een speciaal ingerichte locatie met vele andere centrales en servers. De geklimatiseerde locatie wordt dag en nacht bewaakt en er zijn noodvoorzieningen voor de elektriciteit. Back-ups van onze hoofdcentrale worden continu aangemaakt. Mocht er toch iets gebeuren, dan zal een tweede server met de back-up binnen enkele seconden, de operatie overnemen.

Q: Kan ik mijn bestaande telefoonnummers behouden?

A: Ja, u kunt zonder problemen uw huidige telefoonnummers behouden.

Q: Moet ik mijn telefoonaansluiting(en) behouden?

A: Nee, u hoeft uw huidige telefoonaansluiting niet te behouden. Al het telefoonverkeer wordt over de ADSL-verbinding geleid.